İade ve Para İadesi Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Aşağıdaki koşullar dahilinde ürünlerinizi iade edebilirsiniz:

İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde iade edebilirsiniz.
Ürün Durumu: Ürün, ambalajı açılmamış, tahrip edilmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmalıdır.
Fatura: İade sırasında size gönderilen faturanın 2 nüshasını ürünle birlikte göndermeniz gerekmektedir.
Hijyenik Ürünler: Hijyen açısından sorun teşkil eden ürünlerimiz için iade ve değişim prosedürü geçerli değildir.

İade Talebi: Ürünü iade etmeden önce info@sagligadestek.com adresine aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderiniz:
- Ürün fatura numarası
- Sipariş numaranız
- İade sebebinizin kısa açıklaması
İade Onayı: E-postanızı aldıktan sonra, ürünü nereye ve nasıl iade edeceğiniz konusunda size bilgi vereceğiz.
Ürün Gönderimi: İade edilecek ürünü orijinal ambalajına koyarak anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile gönderebilirsiniz.

Kargo Hasarı: Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Üründe hasar varsa, kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
Hasar Sorumluluğu: Ürün teslim alındıktan sonra, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş sayılırsınız.
İade Kabul Edilmeyen Durumlar: Ürün ve ambalajında açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma gibi durumlar tespit edilirse veya ürün teslim edildiği haliyle iade edilemiyorsa, iade kabul edilmez.

İade ve para iadesi ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@sagligadestek.com